Тобольский городской суд частично удовлетворил иск Анны Б. к АО «Тандер»: компания обязана выплатить женщине более 700 000 рублей из‑за серьёзной травмы, полученной на крыльце магазина «Магнит».

Летом 2025 года Анна споткнулась о повреждённую плитку на крыльце торговой точки в Тобольске и получила тяжёлую травму — перелом наколенника. Потребовалась операция, а восстановление до сих пор не завершено: женщине нужно продолжать физиолечение, наблюдаться у травматолога‑хирурга и невролога. Из‑за последствий травмы у неё нарушился сон, появились головные боли, а активность в быту и общении с ребёнком существенно ограничена.

В иске Анна потребовала компенсацию морального вреда в размере 2 млн рублей, а также возмещение расходов на лечение. Позднее она увеличила требования, добавив к ним затраты на услуги представителя и штраф по Закону о защите прав потребителей. Однако АО «Тандер» добровольно требования не удовлетворило. В суде представитель компании не участвовал, направив лишь письменные возражения; третьим лицом в деле выступало ПАО «Ингосстрах», которое также представило свои возражения.

Суд установил, что причиной травмы стало ненадлежащее содержание крыльца магазина со стороны АО «Тандер». При вынесении решения были учтены показания свидетелей и заключение эксперта, а также индивидуальные обстоятельства дела: возраст женщины, характер физических и нравственных страданий, период нетрудоспособности, необходимость длительного приёма лекарств и использования трости.

По итогам разбирательства суд частично удовлетворил требования истца по компенсации морального вреда — 400 000 рублей; возмещение расходов, связанных с повреждением здоровья, — 41 540 рублей; штраф по Закону о защите прав потребителей (50 % от присуждённой суммы) — 220 770 рублей;

расходы на оплату услуг представителя — 50 000 рублей. Общая сумма, подлежащая взысканию с АО «Тандер», составила 712 310 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.